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Bienvenue sur GlitGo. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les options dont vous disposez pour gérer vos données.
Dernière mise à jour : 6 décembre 2025
Nous collectons plusieurs types de données lorsque vous utilisez nos services :
– Prénom, nom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations de paiement (via des prestataires sécurisés comme Stripe)
– Documents d’identité et de conformité requis pour les Glitters (carte d’identité ou passeport, preuve d’enregistrement de l’entreprise, numéros de TVA/fiscaux, 4 derniers chiffres du SSN si requis par Stripe)
– Coordonnées bancaires pour effectuer les paiements (IBAN, numéro de routage, derniers chiffres du compte)
– Informations sur le(s) véhicule(s) à inspecter ou nettoyer :
– Marque, modèle, année
– Plaque d’immatriculation
– Localisation
– Photos
– Autres détails spécifiques
– Adresse IP et ville/région déduite
– Modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, langue du navigateur, fuseau horaire et version de l’application
– Événements d’utilisation, diagnostics, journaux d’erreurs et identifiants de requêtes enregistrés par notre backend Strapi
– Tokens de notification push et identifiants d’appareil générés par Apple, Google ou Expo
– Adresses de service (rue, instructions d’accès, coordonnées GPS, créneaux horaires préférés)
– Requêtes de géocodage saisies dans l’application (via l’API Google Places)
– Rayon d’activité, zones géographiques et disponibilités des Glitters
GlitGo utilise Async Storage pour stocker certaines données sur votre appareil : session active, token de rafraîchissement, token push, demandes en attente et brouillons hors ligne (y compris photos en cache).
Vous pouvez supprimer ces données en vous déconnectant, en vidant le cache ou en désinstallant l’application.
– Documents d’identité soumis via Stripe Connect (nous stockons des références masquées, Stripe conserve les fichiers)
– Identifiants fiscaux et données d’entreprise
– Informations bancaires (IBAN, BIC, etc.) utilisées pour les paiements (nous ne conservons que le minimum nécessaire)
– Tokens Expo, Apple et Firebase liés à votre compte pour envoyer des notifications
– Système d’exploitation, langue et fuseau horaire pour personnalisation et diagnostic
Nous pouvons recevoir des informations de partenaires : Stripe (paiements), services de notification et services de cartographie.
Nous utilisons vos données pour :
– Fournir et améliorer nos services
– Vérifier votre identité et gérer les paiements
– Gérer les missions et la géolocalisation
– Envoyer des notifications et rappels
– Permettre le travail hors ligne
– Assurer la sécurité et prévenir la fraude
– Respecter les obligations légales
– Vous contacter (support, mises à jour, offres)
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
– Stripe (paiements et vérification)
– Amazon Web Services (hébergement et stockage)
– Services de communication (emails et notifications)
– Services de cartographie (Google Maps / Places)
– Outils d’analyse et de sécurité
– Autorités légales si nécessaire
– Tiers en cas de fusion ou acquisition
Un compte est considéré inactif après 12 mois sans activité.
Un email est envoyé 14 jours avant suppression.
Les données sont supprimées si l’inscription n’est pas terminée sous 1 heure.
Les rapports et fichiers sont conservés 90 jours, puis supprimés automatiquement.
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données.
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
– Accéder à vos données
– Les corriger
– Les supprimer
– Vous opposer à leur utilisation
– Les récupérer (portabilité)
Contact : support@glitgo.com
Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site.
– Nom : i18next
– Objectif : mémoriser la langue choisie
– Durée : 12 mois
– Fournisseur : GlitGo
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Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Pour toute question : support@glitgo.com
GlitGo — 4 Passage des Ballades, 95800 Cergy, France
